Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88hh

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng", "Thành Viên") và 88hh ("Công ty", "chúng tôi"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 88hh tại địa chỉ https://88hh.ws và các tên miền liên quan, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các Điều Khoản này.

88hh hoạt động hợp pháp theo giấy phép cờ bạc trực tuyến quốc tế được cấp bởi cơ quan quản lý có thẩm quyền. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ giải trí cá cược bao gồm: cá cược thể thao, casino trực tiếp, xóc đĩa, đá gà, nổ hũ và các trò chơi trực tuyến khác.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn cầu sử dụng nền tảng 88hh, kể cả người dùng tại Việt Nam. 88hh có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web kèm theo ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều Khoản đã sửa đổi.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác của Điều Khoản này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 88hh, bạn cần tạo một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

Điều kiện bắt buộc để đăng ký tài khoản 88hh:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 88hh nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải cư trú tại quốc gia mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm hoàn toàn.
• Bạn không được cư trú hoặc truy cập từ các quốc gia/vùng lãnh thổ nằm trong danh sách hạn chế của 88hh.
• Bạn phải sử dụng tên thật, ngày sinh thật và thông tin liên lạc hợp lệ của chính mình.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải có khả năng pháp lý đầy đủ để giao kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật.

88hh có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ, hoặc tài liệu xác minh phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu theo yêu cầu có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất xác minh.

Khi sử dụng dịch vụ của 88hh, bạn cam kết tuân thủ tất cả các nghĩa vụ và trách nhiệm được quy định dưới đây. Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý nghiêm trọng và/hoặc chấm dứt tài khoản.

Bạn cam kết:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, cập nhật và đầy đủ trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Chỉ đặt cược bằng tiền của chính mình — nghiêm cấm sử dụng tiền vay, tiền chiếm đoạt hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Không thực hiện các giao dịch gian lận, bao gồm hoàn tiền thẻ gian lận (chargeback) hoặc tranh chấp thanh toán thiếu căn cứ.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi. Mọi lỗi phát hiện cần được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Không tham gia vào bất kỳ hình thức rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng 88hh.
• Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tuân thủ mọi luật pháp hiện hành tại quốc gia/vùng lãnh thổ của bạn liên quan đến cá cược trực tuyến.

88hh áp dụng hệ thống giám sát hoạt động người dùng liên tục để phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng và vi phạm Điều Khoản. Chúng tôi có quyền điều tra bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ vi phạm và đưa ra quyết định xử lý cuối cùng dựa trên kết quả điều tra.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng 88hh đều tuân theo quy tắc cá cược chung và quy tắc riêng cho từng bộ môn/trò chơi cụ thể. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc trước khi đặt cược.

Các nguyên tắc chung về đặt cược:

• Một khi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận, lệnh đó không thể bị hủy bỏ hoặc chỉnh sửa bởi người chơi, trừ trường hợp được quy định rõ ràng trong quy tắc của từng bộ môn.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó, bất kể sự thay đổi tỷ lệ sau này.
• 88hh có quyền hủy hoặc điều chỉnh lệnh cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai lệch đáng kể so với thị trường.
• Kết quả của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 88hh là quyết định cuối cùng.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa áp dụng riêng cho từng bộ môn và từng sự kiện. 88hh có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản mà không cần thông báo trước.

88hh hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch tài chính đều được xử lý qua các kênh bảo mật và mã hóa.

Chính sách nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút đối với ví điện tử và 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• 88hh không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản 88hh.
• 88hh không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, các phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

Chính sách rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút qua ví điện tử; 1–24 giờ qua chuyển khoản ngân hàng.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra.
• 88hh có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để tiến hành kiểm tra bảo mật và tuân thủ trong các trường hợp bất thường.

88hh thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 88hh:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ các chương trình định kỳ (hoàn tiền hàng tuần, thưởng sinh nhật).
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Bạn phải đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình trước khi rút tiền thắng từ tiền thưởng.
• 88hh có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp người dùng đã kích hoạt khuyến mãi đó.
• Khuyến mãi chỉ có giá trị cho người dùng cá nhân. Nghiêm cấm chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng quyền lợi khuyến mãi.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), 88hh có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan.
• Các cược đối nghịch (hedging bets) và cược qua lại giữa nhiều tài khoản để khai thác điều kiện khuyến mãi đều bị coi là lạm dụng và sẽ bị xử lý nghiêm.

Chi tiết về yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng, trò chơi đủ điều kiện và các hạn chế khác được nêu rõ trong trang mô tả từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt khuyến mãi.

Cả người dùng và 88hh đều có quyền chấm dứt mối quan hệ thành viên theo các điều kiện được quy định dưới đây.

Quyền của người dùng:

• Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.
• Sau khi đóng tài khoản, số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Người dùng gặp vấn đề về kiểm soát cờ bạc có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong 6 tháng, 1 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Quyền của 88hh trong việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Tham gia gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để cá cược.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản người khác.
• Không hoàn thành xác minh danh tính KYC khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc theo nghĩa vụ pháp lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88hh tuyên bố miễn trừ mọi bảo đảm ngầm định và không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược, bất kể kết quả thắng hay thua.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của 88hh.
• Tổn thất gây ra bởi hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sai lệch thông tin do lỗi đường truyền, lỗi phần mềm của bên thứ ba hoặc sự cố viễn thông.
• Hậu quả phát sinh từ việc người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 88hh đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

88hh không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp dữ liệu thể thao và các đối tác thanh toán.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng tại nơi 88hh được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết thông qua trọng tài ràng buộc trước khi tiến hành tố tụng pháp lý.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết để có hiệu lực, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88hh qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên trang web. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt 24/7.